A Política de Privacidade do Casino Winpot Protege os Dados do Usuário e Garante que os Usuários Tenham uma Experiência Online Segura

Antes de fazer seu primeiro depósito em €, ative a autenticação de dois fatores. Isso adiciona uma etapa extra para verificar sua identidade cada vez que você faz login ou faz uma transação financeira.

Coletamos informações de contas apenas para fins de identificação, acompanhamento de transações e verificações regulatórias. Somente pessoas que receberam acesso especial às suas informações confidenciais podem trabalhar com elas, e todas as ações são registradas automaticamente. Usar os métodos de criptografia mais recentes mantém todas as solicitações de pagamento, saques para € e trocas de informações pessoais seguras. TLS 1.3 ou superior é o nível mínimo de segurança de conexão.

Utilize o formulário de contacto no menu do seu perfil para exercer os seus direitos sobre os seus dados. Pessoas que tenham contas em Portugal podem solicitar cópias de seus dados pessoais ou solicitar que alterações sejam feitas. Quando você fecha sua conta ou solicita a remoção de informações armazenadas, elas serão processadas em até 30 dias. Todos os rastros serão apagados, exceto aqueles exigidos por lei ou para auditorias financeiras.

Altere sua senha com frequência e nunca forneça suas informações de login a ninguém. Configure alertas para quaisquer alterações nos dados do usuário ou no saldo €. Avaliações de risco automatizadas marcam ações que parecem suspeitas para revisão imediata. Se você não gosta de como os dados são coletados, você pode impedir que eles sejam usados novamente diretamente do seu painel de privacidade. Você pode solicitar que o acesso a alguns recursos da plataforma seja alterado para seguir as regras locais sobre como lidar com informações.

Perguntas frequentes

Que tipo de dados pessoais a Winpot coleta?

Ao se inscrever, forneça apenas as informações necessárias, como nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de telefone. Informações bancárias, números de cartão, histórico de transações e identificação fiscal são usados para verificar operações de pagamento quando exigido pela lei local. Para verificações de segurança e conformidade, os dados de localização (endereço IP e geolocalização) são coletados automaticamente. Por uma questão de integridade do sistema, informações técnicas como o tipo de dispositivo, a versão do navegador, o sistema operacional e o horário de acesso são registradas. Todas as comunicações com o atendimento ao cliente são mantidas, incluindo registros de bate-papo e registros de e-mail. Usamos estatísticas sobre como as pessoas usam o site, suas preferências e como acessam-no para melhorar a experiência do usuário e ajudar a manter as contas seguras.

Tipo de dados, finalidade e como coletá-los

Forneça informações precisas e atualizadas para acessar todos os recursos e agilizar os processos de pagamento em €. Detalhes imprecisos ou desatualizados podem limitar a funcionalidade da conta ou causar atrasos na verificação.

Como o Winpot usa seus dados durante atividades de jogos

Antes de participar de sessões de jogo, ajuste suas preferências de notificação e configurações de segurança no painel da sua conta para controlar o rastreamento de uso. Informações como duração da sessão, opções de jogo, frequência, tempos de resposta e detalhes do dispositivo são usadas para verificar a elegibilidade, detectar comportamento fraudulento e otimizar a interação do usuário. Por exemplo, para manter um ambiente justo, as ações do usuário são registradas e analisadas por sistemas de segurança automatizados.

Os dados da sessão suportam recomendações personalizadas e ajudam a manter registros precisos do seu saldo em €. Melhore sua experiência habilitando recursos relevantes, tomando cuidado para equilibrar privacidade com usabilidade. Os parâmetros Jogo responsável são ajustados analisando tendências no tempo de jogo e padrões de transação. Essas verificações promovem o bem-estar, prevenindo comportamentos compulsivos e apoiando opções de autoexclusão, se necessário.

Os dados técnicos são retidos apenas para melhorar o desempenho, gerenciar a autenticação da conta e facilitar saques ou depósitos seguros para €. Você pode excluir ou redigir dados armazenados a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente através do portal da sua conta.

Maneiras de criptografar e armazenar informações do jogador para mantê-las seguras

• Para tornar sua conta mais segura, ative a autenticação de dois fatores logo após se inscrever.
• Os canais de comunicação usam protocolos TLS 1.3, que protegem contra ataques durante logins e transações.
• Usando hashing salgado adaptativo (bcrypt com fator de custo 12+), a senha de cada usuário é alterada. Senhas simples nunca são salvas ou enviadas.
• Dados de identificação, registros de transações e histórico de pagamentos (incluindo depósitos ou saques em €) são armazenados em servidores separados, protegidos por firewalls segmentados e sistemas de detecção de intrusão.
• Volumes SSD criptografados com registro de acesso em tempo real são usados para executar bancos de dados de informações pessoais. A criptografia completa do disco AES-256 interrompe o acesso não autorizado se o hardware estiver danificado.
• As chaves de criptografia são mantidas em Módulos de Segurança de Hardware e nunca são armazenadas com dados do usuário ou enviadas por redes externas.
• A criptografia de serviço para serviço é usada para transferências internas de dados, o que impede vazamentos de texto simples na infraestrutura.
• Backups diários redundantes usam retenção contínua e gerenciamento de chaves separado para garantir que os processos de restauração sejam ainda mais seguros.
• A cada três meses, fazemos auditorias de dados para garantir que nossas medidas de defesa estejam sempre atualizadas com novas ameaças. As atualizações de segurança são instaladas automaticamente fora do horário nobre.
• Para qualquer solicitação de acesso ou interação de suporte, as políticas de autenticação multifatorial e aprovação baseada em contexto são obrigatórias.
• Evite usar conexões públicas ou dispositivos inseguros para fazer login; sempre saia após a conclusão da sessão –especialmente se você acessar seu saldo em € de ambientes compartilhados.

Compartilhamento de informações pessoais: requisitos legais e terceiros

Antes de enviar quaisquer dados de usuários para organizações externas, o consentimento deve sempre ser verificado. As transferências só acontecem quando são exigidas pela lei Portugal ou quando são necessárias para serviços como processamento seguro de pagamentos ou verificação de contas. Sem a permissão direta dos titulares da conta, terceiros não podem fazer marketing para eles.

Se uma solicitação vier de um órgão regulador ou agência de aplicação da lei em Portugal, obteremos provas de que a solicitação é real antes de fornecer qualquer informação da conta. Todos os parceiros que lidam com depósitos ou saques em € devem seguir regras rígidas de privacidade e outras obrigações contratuais. Esses fornecedores são escolhidos com muito cuidado para atender a padrões rigorosos e não podem usar dados de clientes para nada além dos serviços que concordaram em fornecer. Em cada caso, apenas a quantidade mínima de informações é compartilhada, e os registros de acesso são mantidos para acompanhar quando e com quem as informações pessoais são compartilhadas. Os jogadores podem solicitar um resumo dessas atividades enviando uma solicitação por escrito através do painel da conta.

Seus direitos: procedimentos de acesso, atualização e exclusão de dados no Winpot

1. Para visualizar as informações pessoais atuais vinculadas à sua conta, acesse sua seção de perfil após fazer login. Acesse “Minha conta” e selecione “Dados pessoais” para ver detalhes registrados no momento, incluindo informações de contato, métodos de pagamento verificados e registros de transações em €.
2. Como alterar suas informações Use o recurso "Editar perfil" no painel da sua conta para alterar suas preferências de pagamento, endereço ou número de telefone. Pode ser necessário comprovar sua identidade para alterar informações confidenciais ou financeiras. Enviaremos um e-mail para confirmar quaisquer alterações para garantir que estejam corretas e para impedir que as pessoas façam alterações sem permissão.
3. Você pode iniciar uma solicitação de exclusão enviando um ticket de suporte através do menu da central de ajuda ou enviando um e-mail diretamente para nossa equipe de dados. Coloque "Solicitação de exclusão de dados" na linha de assunto e inclua detalhes sobre sua conta. Após confirmar sua identidade, qualquer informação vinculada ao seu perfil será excluída, a menos que as leis locais exijam a manutenção de determinados registros, como histórico de transações em €, geralmente por motivos legais e antifraude. Você será informado de que a exclusão foi confirmada dentro do prazo estabelecido por lei em Portugal. Os clientes que desejam fechar suas contas sem perder todos os seus dados podem fazê-lo através da opção "Fechar conta" no painel do usuário. Isto impede que as pessoas possam aceder e participar em atividades futuras, mas mantém registos necessários por razões legais.

Como o Winpot informa os usuários sobre alterações em sua política de privacidade

Receba atualizações oportunas sobre mudanças nas práticas de proteção de dados enviando e-mails automatizados para seu endereço registrado. Essas notificações permitem que os titulares de contas saibam exatamente quais alterações estão sendo feitas na forma como as informações são tratadas. Ao fazer login em sua conta, você verá um resumo claro das alterações que foram feitas.

Preferências para notificações

Você pode alterar a forma como recebe alertas de alteração alterando as configurações do seu perfil. Você pode receber notificações por e-mail, no aplicativo ou em ambos. Mantenha sempre suas informações de contato atualizadas nas configurações da sua conta para não perder nenhuma mensagem.

Hora de responder a um reconhecimento

As alterações que afetam a forma como você pode usar ou armazenar seus dados pessoais não entram em vigor até depois de um período de aviso prévio exigido. Os usuários podem analisar as atualizações em detalhes ou entrar em contato com o suporte caso tenham dúvidas durante esse período. Este método apoia o consentimento informado e dá às pessoas bastante tempo para usar seus direitos de dados antes da implementação.