Het privacybeleid van Casino Winpot beschermt gebruikersgegevens en zorgt ervoor dat gebruikers een veilige online-ervaring hebben

Voordat u uw eerste storting doet bij €, schakelt u tweefactorauthenticatie in. Dit voegt een extra stap toe om uw identiteit te verifiëren telkens wanneer u inlogt of een financiële transactie uitvoert.

We verzamelen alleen rekeninginformatie met het oog op identificatie, het bijhouden van transacties en wettelijke controles. Alleen mensen die speciale toegang hebben gekregen tot uw gevoelige informatie kunnen ermee werken en alle acties worden automatisch geregistreerd. Door gebruik te maken van de nieuwste encryptiemethoden blijven alle betalingsverzoeken, opnames naar € en de uitwisseling van persoonlijke informatie veilig. TLS 1.3 of hoger is het minimale niveau van verbindingsbeveiliging.

Gebruik het contactformulier in uw profielmenu om uw rechten op uw gegevens uit te oefenen. Mensen die een account hebben in Nederland kunnen om kopieën van hun persoonlijke gegevens vragen of om wijzigingen vragen. Wanneer u uw account sluit of vraagt om verwijdering van opgeslagen informatie, wordt deze binnen 30 dagen verwerkt. Alle sporen worden gewist, behalve de sporen die wettelijk verplicht zijn of voor financiële audits.

Wijzig uw wachtwoord vaak en geef nooit iemand uw inloggegevens. Stel waarschuwingen in voor eventuele wijzigingen in uw gebruikersgegevens of € saldo. Geautomatiseerde risicobeoordelingen markeren acties die er verdacht uitzien voor onmiddellijke beoordeling. Als u het niet leuk vindt hoe gegevens worden verzameld, kunt u voorkomen dat deze opnieuw worden gebruikt, rechtstreeks vanuit uw privacypaneel. U kunt verzoeken dat de toegang tot sommige platformfuncties wordt gewijzigd om de lokale regels te volgen over hoe met informatie moet worden omgegaan.

Faq

Wat voor soort persoonlijke gegevens verzamelt Winpot?

Wanneer u zich aanmeldt, geef dan alleen de informatie op die u nodig heeft, zoals uw volledige naam, geboortedatum, geldig e-mailadres en telefoonnummer. Bankgegevens, kaartnummers, transactiegeschiedenis en belastinggerelateerde identificatie worden gebruikt om betalingsoperaties te controleren wanneer de lokale wetgeving dit vereist. Voor beveiligings- en nalevingscontroles worden automatisch locatiegegevens (IP-adres en geolocatie) verzameld. Omwille van de systeemintegriteit wordt technische informatie zoals het type apparaat, de versie van de browser, het besturingssysteem en het tijdstip van toegang allemaal geregistreerd. Alle communicatie met de klantenservice wordt bewaard, inclusief chatlogboeken en e-mailrecords. We gebruiken statistieken over hoe mensen de site gebruiken, hun voorkeuren en hoe ze er toegang toe krijgen om de gebruikerservaring te verbeteren en accounts veilig te houden.

Type gegevens, doel en hoe u deze kunt verzamelen

Geef nauwkeurige en actuele informatie om toegang te krijgen tot alle functies en betaalprocessen te stroomlijnen in €. Onnauwkeurige of verouderde details kunnen de accountfunctionaliteit beperken of verificatievertragingen veroorzaken.

Hoe Winpot uw gegevens gebruikt tijdens gameactiviteiten

Voordat u deelneemt aan spelsessies, past u uw notificatievoorkeuren en beveiligingsinstellingen binnen uw accountdashboard aan om het bijhouden van het gebruik te controleren. Informatie zoals sessieduur, spelkeuzes, frequentie, responstijden en apparaatdetails wordt gebruikt om de geschiktheid te verifiëren, frauduleus gedrag te detecteren en gebruikersinteractie te optimaliseren. Om bijvoorbeeld een eerlijke omgeving te behouden, worden gebruikersacties geregistreerd en geanalyseerd door geautomatiseerde beveiligingssystemen.

Sessiegegevens ondersteunen gepersonaliseerde aanbevelingen en helpen bij het bijhouden van nauwkeurige registraties van uw saldo in €. Verbeter uw ervaring door relevante functies in te schakelen en zorg ervoor dat privacy in evenwicht wordt gebracht met bruikbaarheid. Verantwoord spelen parameters worden aangepast door trends in speeltijd en transactiepatronen te analyseren. Deze controles bevorderen het welzijn, voorkomen dwangmatig gedrag en ondersteunen zo nodig zelfuitsluitingsmogelijkheden.

Technische gegevens worden alleen bewaard om de prestaties te verbeteren, accountauthenticatie te beheren en veilige opnames of stortingen naar € te vergemakkelijken. U kunt opgeslagen gegevens op elk gewenst moment verwijderen of redigeren door via uw accountportaal in contact te komen met de klantenondersteuning.

Manieren om spelersinformatie te coderen en op te slaan om deze veilig te houden

• Om uw account veiliger te maken, schakelt u tweefactorauthenticatie in direct nadat u zich heeft aangemeld.
• Communicatiekanalen maken gebruik van TLS 1.3-protocollen, die beschermen tegen aanvallen tijdens aanmeldingen en transacties.
• Met behulp van adaptieve gezouten hashing (bcrypt met kostenfactor 12+) wordt het wachtwoord van elke gebruiker gewijzigd. Gewone wachtwoorden worden nooit opgeslagen of verzonden.
• Identificatiegegevens, transactiegegevens en betalingsgeschiedenis (inclusief stortingen of opnames in €) worden opgeslagen op afzonderlijke servers die worden beschermd door gesegmenteerde firewalls en inbraakdetectiesystemen.
• Gecodeerde SSD-volumes met realtime toegangsregistratie worden gebruikt om databases met persoonlijke informatie uit te voeren. AES-256 volledige schijfversleuteling stopt ongeautoriseerde toegang als de hardware beschadigd is.
• Versleutelingssleutels worden bewaard in Hardware Security Modules en worden nooit opgeslagen met gebruikersgegevens of verzonden via externe netwerken.
• Service-to-service-encryptie wordt gebruikt voor interne gegevensoverdracht, waardoor leesbare tekstlekken binnen de infrastructuur worden gestopt.
• Redundante dagelijkse back-ups maken gebruik van rolling retention en afzonderlijk sleutelbeheer om ervoor te zorgen dat restauratieprocessen nog veiliger zijn.
• Elke drie maanden voeren we data-audits uit om ervoor te zorgen dat onze defensiemaatregelen altijd op de hoogte zijn van nieuwe bedreigingen. Beveiligingsupdates worden automatisch geïnstalleerd buiten de prime-uren.
• Voor elk toegangsverzoek of ondersteuningsinteractie zijn multifactorauthenticatie en contextgebaseerd goedkeuringsbeleid verplicht.
• Vermijd het gebruik van openbare verbindingen of onveilige apparaten om u aan te melden; log altijd uit na voltooiing van de sessie–, vooral als u vanuit gedeelde omgevingen toegang krijgt tot uw saldo in €.

Het delen van persoonlijke informatie: wettelijke vereisten en derden

Voordat gebruikersgegevens naar externe organisaties worden verzonden, moet de toestemming altijd worden gecontroleerd. Overboekingen vinden alleen plaats als ze vereist zijn door de Nederland wet of als ze noodzakelijk zijn voor diensten zoals veilige betalingsverwerking of accountverificatie. Zonder directe toestemming van rekeninghouders kunnen derden niet aan hen verhandelen.

Als er een verzoek binnenkomt van een toezichthoudende instantie of wetshandhavingsinstantie in Nederland, krijgen we bewijs dat het verzoek reëel is voordat we accountgegevens vrijgeven. Alle partners die stortingen of opnames in € afhandelen, moeten strikte privacyregels en andere contractuele verplichtingen naleven. Deze leveranciers worden zeer zorgvuldig gekozen om aan strikte normen te voldoen, en ze kunnen klantgegevens niet gebruiken voor iets anders dan de diensten die ze hebben afgesproken te leveren. In elk geval wordt alleen de minimale hoeveelheid informatie gedeeld en worden toegangslogboeken bijgehouden om bij te houden wanneer en met wie persoonlijke informatie wordt gedeeld. Spelers kunnen om een samenvatting van deze activiteiten vragen door een schriftelijk verzoek via hun accountdashboard te sturen.

Uw rechten: toegang, update en procedures voor het verwijderen van gegevens bij Winpot

1. Om de huidige persoonlijke informatie te bekijken die aan uw account is gekoppeld, gaat u na het inloggen naar uw profielgedeelte. Ga naar “Mijn Account” en selecteer “Persoonsgegevens” om de momenteel geregistreerde gegevens te zien, inclusief contactgegevens, geverifieerde betalingsmethoden en transactiegegevens in €.
2. Hoe u uw gegevens kunt wijzigen Gebruik de functie "Profiel bewerken" in het dashboard van uw account om uw betalingsvoorkeuren, adres of telefoonnummer te wijzigen. Mogelijk moet u uw identiteit bewijzen om gevoelige of financiële informatie te wijzigen. We sturen u een e-mail om eventuele wijzigingen te bevestigen om er zeker van te zijn dat ze correct zijn en om te voorkomen dat mensen zonder toestemming wijzigingen aanbrengen.
3. U kunt een verwijderingsverzoek starten door een ondersteuningsticket te sturen via het helpcentrummenu of door ons datateam rechtstreeks te e-mailen. Zet "Verzoek om gegevensverwijdering" in de onderwerpregel en vermeld details over uw account. Nadat u uw identiteit heeft bevestigd, wordt alle informatie die aan uw profiel is gekoppeld, verwijderd, tenzij de lokale wetgeving vereist dat bepaalde gegevens worden bijgehouden, zoals de transactiegeschiedenis in €, meestal om juridische en fraudebestrijdingsredenen. U krijgt te horen dat de verwijdering is bevestigd binnen het tijdsbestek dat door de wet is vastgelegd in Nederland. Klanten die hun account willen sluiten zonder al hun gegevens te verliezen, kunnen dit doen via de optie "Account sluiten" in het gebruikerspaneel. Dit weerhoudt mensen ervan toegang te krijgen tot en deel te nemen aan toekomstige activiteiten, maar houdt gegevens bij die om juridische redenen nodig zijn.

Hoe Winpot gebruikers vertelt over wijzigingen in zijn privacybeleid

Ontvang tijdige updates over wijzigingen in gegevensbeschermingspraktijken door geautomatiseerde e-mails naar uw geregistreerde adres te laten verzenden. Deze meldingen laten rekeninghouders precies weten welke wijzigingen er worden aangebracht in de manier waarop met informatie wordt omgegaan. Wanneer u inlogt op uw account, ziet u een duidelijke samenvatting van de wijzigingen die zijn aangebracht.

Voorkeuren voor meldingen

U kunt wijzigen hoe u wijzigingswaarschuwingen krijgt door de instellingen in uw profiel te wijzigen. U kunt meldingen ontvangen per e-mail, in de app of beide. Houd uw contactgegevens altijd up-to-date in uw accountinstellingen, zodat u geen berichten mist.

Tijd om te reageren op een erkenning

Wijzigingen die van invloed zijn op de manier waarop u uw persoonsgegevens kunt gebruiken of opslaan, worden pas van kracht na een vereiste opzegtermijn. Gebruikers kunnen gedurende deze periode updates in detail bekijken of contact opnemen met de ondersteuning met vragen. Deze methode ondersteunt geïnformeerde toestemming en geeft mensen voldoende tijd om hun datarechten te gebruiken vóór de implementatie.