Termini e condizioni di Casino Winpot per i giocatori

Come giocare in modo sicuro e sicuro

• Requisiti di deposito: Apri un conto e aggiungi fondi utilizzando i metodi di pagamento disponibili nella tua regione. Si applicano limiti minimi e massimi di deposito; si prega di controllare la sezione cassiere prima di qualsiasi transazione. Valuta accettata: €.
• Idoneità: Solo le persone di età superiore a quella legale in Italia possono registrarsi e mantenere un profilo attivo. I clienti devono verificare l'identità per accedere ai privilegi di prelievo completi.
• Bonus e promozioni: Gli incentivi potrebbero richiedere un deposito minimo in €, con chiari requisiti di rollover. Per maggiori dettagli sulle partite qualificanti e sulle condizioni di prelievo, leggere sempre i dettagli delle singole offerte.
• Procedure di pagamento: Puoi prelevare in tutta sicurezza € utilizzando le opzioni di pagamento elencate. Tutte le richieste verranno verificate per verificarne la conformità e potrebbero esserci limiti giornalieri, settimanali o mensili su quante puoi farne.
• Gestione dell'account: Non condividere le tue informazioni di accesso con nessuno. Le persone che desiderano un maggiore controllo sulla propria attività possono utilizzare restrizioni sulle risorse e strumenti di autoesclusione.
• Risoluzione delle controversie: I problemi irrisolti possono essere segnalati tramite i canali di supporto ufficiali, con una gestione dei casi e tempistiche trasparenti.
• Coinvolgimento responsabile: I clienti sono incoraggiati a utilizzare strumenti per gestire il proprio tempo e denaro e a mettersi in contatto con i gruppi locali in Italia se hanno bisogno di aiuto.

Regole di registrazione dell'account e passaggi di verifica

Avvia la creazione del tuo profilo personale inserendo dati precisi: nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email valido e numero di cellulare. È consentito un solo profilo per individuo, IP o dispositivo. I dispositivi condivisi o gli IP non sono accettati per l'apertura di più account.

Requisiti di ammissibilità

Solo le persone di età pari o superiore a 18 anni possono creare un profilo. Italiano i residenti devono rispettare tutte le leggi locali relative al gioco a distanza. Durante la convalida è possibile richiedere un documento d'identità rilasciato dal governo e una prova di indirizzo da Italia.

Procedura di convalida

1. Autentica il tuo profilo per abilitare l'accesso completo e le transazioni €.
2. Carica una scansione a colori o una foto di un documento ufficiale (passaporto, patente di guida) e di una bolletta o di un estratto conto bancario recente che mostri i tuoi dati residenziali.
3. I documenti devono essere leggibili, inalterati e rilasciati entro gli ultimi tre mesi. Il nome completo e la data di nascita devono corrispondere a quanto inserito al momento della registrazione.
4. Riceverai un messaggio che ti dirà quali documenti devono essere corretti se non superano la verifica.
5. È possibile effettuare prelievi solo dopo una convalida riuscita.
6. Se non segui le regole, i tuoi soldi in € potrebbero essere limitati o congelati.

Limiti sui depositi e sui prelievi, nonché tempi di elaborazione

Quando trasferisci € sul tuo account, imposta limiti giornalieri e mensili per tenere sotto controllo il tuo saldo. La maggior parte dei client da Italiano può sommare solo fino a 5.000 € alla volta, ma l'importo minimo da ricaricare è 10 €. Se aggiungi più di 50.000 € ogni mese, potrebbe essere necessario verificare nuovamente il tuo account.

Prelievi: soglie e tempistiche

I prelievi singoli sono disponibili a partire da 20 €, con un limite massimo di transazione singola solitamente fissato a 3.000 €. I prelievi per un totale di oltre 10.000 € entro una settimana richiederanno un controllo obbligatorio dell'identità. L'elaborazione richiede solitamente fino a 24 ore per gli account verificati. I pagamenti tramite bonifico bancario potrebbero richiedere 1–3 giorni lavorativi, a seconda dei programmi dell'istituto in Italia. Le transazioni tramite portafoglio elettronico vengono generalmente completate entro un'ora dall'approvazione.

Raccomandazioni operative

1. Utilizza solo metodi di pagamento registrati a tuo nome per evitare transazioni rifiutate.
2. Mantieni aggiornati i dati del conto per ridurre al minimo i ritardi durante i prelievi.
3. Ricontrolla tutti i dettagli di pagamento inseriti prima di confermare qualsiasi trasferimento per evitare inutili battute d'arresto nell'elaborazione.

Requisiti di scommessa per bonus e promozioni

Leggi attentamente i dettagli del bonus prima di aderire: ogni offerta specifica un multiplo di turnover preciso, un intervallo di tempo, quali attività contano e la proporzione di ciascun tipo di gioco che contribuisce alla realizzazione.

Multipli chiave di turnover e regole di qualificazione

Per la maggior parte delle promozioni, gli utenti devono moltiplicare l'importo del bonus e, in alcuni casi, l'importo del deposito, per un fattore stabilito –spesso compreso tra 20x e 40x– prima che sia consentito il prelievo in €. Ad esempio, se un incentivo di 100 € richiede un rollover di 30 volte, è necessario giocare 3.000 € sui contenuti qualificanti. Consulta l'elenco della promozione; alcuni premi potrebbero richiedere obiettivi più alti o più bassi o prevedere clausole aggiuntive per i partecipanti Italiano.

Giochi e orari idonei

Si applicano aliquote di contribuzione diverse: la maggior parte degli slot conta il 100%, ma i titoli classici della tabella, gli eventi dal vivo o altri contenuti potrebbero contare solo poco o per niente. Ad esempio, un gioco di slot conta fino al progresso, ma una variante della roulette potrebbe contare solo il 10%. Ogni incentivo ha una scadenza, solitamente compresa tra 7 e 30 giorni, per soddisfare i requisiti. Dopo la loro scadenza, i bonus o le vincite che l'utente non ha utilizzato vengono rimossi dal suo account. Una volta esauriti gli importi promozionali, i progressi verso gli obiettivi potrebbero contare solo denaro reale. Se abusi degli incentivi, come fare mosse a basso rischio o superare i limiti massimi di puntata stabiliti dalle regole, perderai il tuo bonus o i tuoi fondi saranno limitati.

Per massimizzare il valore delle offerte promozionali, controlla sempre i fattori di rollover specifici, le partite idonee, le puntate consentite per round e i periodi di completamento prima di depositare su €, soprattutto se sei un nuovo titolare di conto Italiano che punta alle offerte per la prima volta.

Attività vietate e responsabilità dei giocatori

• Evitare di utilizzare più account, di fornire falsi dati identificativi o di tentare accessi non autorizzati. Tutti i titolari di account devono astenersi dallo sfruttare guasti tecnici, dall'utilizzare script, bot o software non autorizzati durante il gioco.
• Possono partecipare solo le persone maggiorenni in Italia. L'utilizzo da parte di minorenni comporta la sospensione immediata e la perdita dei fondi.
• È severamente vietato condividere le credenziali di accesso o consentire a terzi di accedere al tuo profilo; la responsabilità per le perdite risultanti spetta esclusivamente al registrante.
• Non va bene imbrogliare, colludere o formare sindacati. Chiunque venga scoperto a manipolare i risultati verrà bannato in modo permanente e i suoi saldi verranno annullati.
• I depositi a € devono provenire da metodi di pagamento intestati al titolare del conto. Le transazioni che utilizzano risorse rubate, prese in prestito o di terze parti non verranno eseguite.
• Tutti i documenti presentati per la verifica devono essere aggiornati e legittimi. La manipolazione, l'alterazione o la falsificazione della documentazione comporta la squalifica immediata.
• L'abuso di bonus o campagne mediante la creazione di più profili o l'utilizzo di scappatoie è rigorosamente monitorato. Tali azioni comportano il blocco dell'accesso alle offerte in corso e future.
• Qualsiasi sospetto di riciclaggio di denaro, pagamenti fraudolenti o attività criminali comporta la notifica alle autorità competenti, il rifiuto di € e la rimozione permanente dei diritti di accesso.
• Tieni sempre d'occhio le tue azioni e assicurati di seguire queste regole. Per garantire la sicurezza dell'ambiente per tutti gli utenti, segnalare immediatamente eventuali comportamenti anomali o debolezze del sistema tramite i canali di feedback ufficiali.

Informazioni di contatto e processo di risoluzione delle controversie

1. In caso di problemi, contattare immediatamente il servizio clienti tramite il Centro assistenza ufficiale.
2. Per velocizzare il processo di revisione, includi il tuo ID utente, i dettagli della transazione, la cronologia delle comunicazioni e tutti gli screenshot o documenti pertinenti.
3. Per poter beneficiare di un'indagine e di un'eventuale risoluzione, è necessario sollevare una controversia entro 30 giorni dall'evento in questione.
4. Nella maggior parte dei casi, le indagini si concludono entro 14 giorni lavorativi. L'indirizzo email del tuo profilo riceverà aggiornamenti.
5. Se la risoluzione non è sufficientemente buona, chiedi a un supervisore di esaminarla.
6. Se ancora non riesci a trovare una soluzione, puoi rivolgerti all'autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo autorizzata in Italia per chiedere aiuto. Se scrivi al team di supporto, ti forniranno le informazioni di contatto dell'ente regolatore.
7. Per ottenere aiuto subito, invia un'e-mail a support@winpot.[domain].

Centro assistenza

• Telefono: chiama in qualsiasi momento, giorno e notte, tramite il sito web
• Hotline: vedi la pagina Contattaci per i numeri regionali

Conservare sempre copie della corrispondenza e delle prove presentate. I prelievi in € durante una controversia sono temporaneamente sospesi fino al completamento dell'indagine.

Politica su sospensioni, divieti e chiusura degli account

Se il tuo account è limitato, sospeso temporaneamente o chiuso definitivamente, contatta immediatamente l'assistenza per chiarire i passaggi successivi e risolvere i saldi in sospeso in €, ove applicabile.

Motivi della sospensione o del divieto

Chiusura del conto e prelievi di fondi

Una richiesta di chiusura volontaria può essere presentata tramite la sezione di gestione dell'account o contattando il team di supporto. Dopo la conferma, l'eventuale saldo residuo in € verrà pagato utilizzando il metodo di pagamento verificato più recente, soggetto a limiti di transazione e procedure di verifica dell'identità. Dopo 12 mesi di inattività, i profili inattivi potrebbero essere chiusi. Le informazioni di contatto registrate verranno inviate in anticipo. I fondi che non vengono richiesti dopo una chiusura legale saranno gestiti secondo le regole di Italia. Se infrangi le regole più di una volta o fornisci informazioni false, potresti perdere l'accesso in modo permanente e perdere i tuoi bonus. Puoi comunque prelevare € dagli account che non sono oggetto di indagine per frode o sono in attesa legale fino al completamento della verifica. Se un divieto o una chiusura definitiva hanno avuto ripercussioni sulla tua fedina penale, contatta il servizio clienti fornendo un documento d'identità per scoprire se puoi riaprire il tuo conto o prelevare i tuoi fondi.