L'Informativa sulla privacy di Casino Winpot protegge i dati degli utenti e garantisce che gli utenti abbiano un'esperienza online sicura

Prima di effettuare il tuo primo deposito su €, attiva l'autenticazione a due fattori. Questo aggiunge un passaggio extra per verificare la tua identità ogni volta che accedi o effettui una transazione finanziaria.

Raccogliamo informazioni sull'account solo a fini di identificazione, monitoraggio delle transazioni e controlli normativi. Solo le persone a cui è stato concesso un accesso speciale alle tue informazioni sensibili possono lavorare con esse e tutte le azioni vengono registrate automaticamente. L'utilizzo dei metodi di crittografia più recenti mantiene sicure tutte le richieste di pagamento, i prelievi a € e gli scambi di informazioni personali. TLS 1.3 o superiore è il livello minimo di sicurezza della connessione.

Utilizza il modulo di contatto nel menu del tuo profilo per esercitare i tuoi diritti sui tuoi dati. Le persone che hanno account in Italia possono chiedere copie dei propri dati personali o chiedere che vengano apportate modifiche. Quando chiudi il tuo account o chiedi la rimozione delle informazioni memorizzate, queste verranno elaborate entro 30 giorni. Tutte le tracce verranno cancellate ad eccezione di quelle richieste dalla legge o per gli audit finanziari.

Cambia spesso la tua password e non fornire mai a nessuno le tue informazioni di accesso. Imposta avvisi per eventuali modifiche ai tuoi dati utente o al saldo €. Le valutazioni automatizzate dei rischi contrassegnano le azioni che sembrano sospette per una revisione immediata. Se non ti piace il modo in cui vengono raccolti i dati, puoi impedirne il nuovo utilizzo direttamente dal tuo pannello privacy. È possibile richiedere che l'accesso ad alcune funzionalità della piattaforma venga modificato per rispettare le regole locali su come gestire le informazioni.

Faq

Che tipo di dati personali raccoglie Winpot?

Quando ti iscrivi, fornisci solo le informazioni di cui hai bisogno, come nome completo, data di nascita, indirizzo email valido e numero di telefono. Le informazioni bancarie, i numeri di carta, la cronologia delle transazioni e l'identificazione relativa alle tasse vengono utilizzati per controllare le operazioni di pagamento quando richiesto dalla legge locale. Per i controlli di sicurezza e conformità, i dati sulla posizione (indirizzo IP e geolocalizzazione) vengono raccolti automaticamente. Per motivi di integrità del sistema, vengono registrate informazioni tecniche come il tipo di dispositivo, la versione del browser, il sistema operativo e l'ora di accesso. Vengono conservate tutte le comunicazioni con il servizio clienti, compresi i registri delle chat e le registrazioni delle e-mail. Utilizziamo statistiche su come le persone utilizzano il sito, sulle loro preferenze e su come vi accedono per migliorare l'esperienza dell'utente e contribuire a mantenere gli account al sicuro.

Tipo di dati, scopo e come raccoglierli

Fornire informazioni accurate e aggiornate per accedere a tutte le funzionalità e semplificare i processi di pagamento in €. Dettagli imprecisi o obsoleti potrebbero limitare la funzionalità dell'account o causare ritardi nella verifica.

Come Winpot utilizza i tuoi dati durante le attività di gioco

Prima di partecipare alle sessioni di gioco, regola le preferenze di notifica e le impostazioni di sicurezza nella dashboard del tuo account per controllare il monitoraggio dell'utilizzo. Informazioni quali durata della sessione, scelte di gioco, frequenza, tempi di risposta e dettagli del dispositivo vengono utilizzate per verificare l'idoneità, rilevare comportamenti fraudolenti e ottimizzare l'interazione dell'utente. Ad esempio, per mantenere un ambiente equo, le azioni degli utenti vengono registrate e analizzate da sistemi di sicurezza automatizzati.

I dati della sessione supportano raccomandazioni personalizzate e aiutano a mantenere registrazioni accurate del tuo saldo in €. Migliora la tua esperienza abilitando funzionalità pertinenti, avendo cura di bilanciare privacy e usabilità. I parametri Gioco responsabile vengono regolati analizzando le tendenze nei tempi di gioco e nei modelli di transazione. Questi controlli promuovono il benessere, prevenendo comportamenti compulsivi e supportando, se necessario, opzioni di autoesclusione.

I dati tecnici vengono conservati solo per migliorare le prestazioni, gestire l'autenticazione dell'account e facilitare prelievi o depositi sicuri su €. Puoi eliminare o censurare i dati memorizzati in qualsiasi momento contattando l'assistenza clienti tramite il portale del tuo account.

Modi per crittografare e archiviare le informazioni del giocatore per mantenerle al sicuro

• Per rendere il tuo account più sicuro, attiva l'autenticazione a due fattori subito dopo la registrazione.
• I canali di comunicazione utilizzano protocolli TLS 1.3, che proteggono dagli attacchi durante gli accessi e le transazioni.
• Utilizzando l'hashing salato adattivo (bcrypt con fattore di costo 12+), la password di ogni utente viene modificata. Le password semplici non vengono mai salvate o inviate.
• I dati identificativi, i record delle transazioni e la cronologia dei pagamenti (inclusi depositi o prelievi in €) sono archiviati su server separati protetti da firewall segmentati e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
• I volumi SSD crittografati con registrazione degli accessi in tempo reale vengono utilizzati per eseguire database di informazioni personali. La crittografia completa del disco AES-256 interrompe l'accesso non autorizzato se l'hardware è danneggiato.
• Le chiavi di crittografia vengono conservate nei moduli di sicurezza hardware e non vengono mai archiviate insieme ai dati utente né inviate tramite reti esterne.
• La crittografia da servizio a servizio viene utilizzata per i trasferimenti interni di dati, bloccando le perdite di testo in chiaro all'interno dell'infrastruttura.
• I backup giornalieri ridondanti utilizzano la conservazione continua e la gestione separata delle chiavi per garantire che i processi di ripristino siano ancora più sicuri.
• Ogni tre mesi effettuiamo audit dei dati per garantire che le nostre misure di difesa siano sempre aggiornate sulle nuove minacce. Gli aggiornamenti di sicurezza si installano automaticamente al di fuori delle prime ore del mattino.
• Per qualsiasi richiesta di accesso o interazione di supporto, l'autenticazione a più fattori e le politiche di approvazione basate sul contesto sono obbligatorie.
• Evita di utilizzare connessioni pubbliche o dispositivi non sicuri per accedere; disconnettiti sempre dopo il completamento della sessione –soprattutto se accedi al tuo saldo in € da ambienti condivisi.

Condivisione delle informazioni personali: requisiti legali e terze parti

Prima di inviare dati utente a organizzazioni esterne, è necessario verificare sempre il consenso. I trasferimenti avvengono solo quando sono richiesti dalla legge Italia o quando sono necessari per servizi quali l'elaborazione sicura dei pagamenti o la verifica dell'account. Senza il permesso diretto dei titolari dei conti, terzi non possono commercializzare a loro.

Se arriva una richiesta da un organismo di regolamentazione o da un'agenzia di polizia in Italia, otterremo la prova che la richiesta è reale prima di fornire qualsiasi informazione sull'account. Tutti i partner che gestiscono depositi o prelievi in € devono rispettare rigide norme sulla privacy e altri obblighi contrattuali. Questi fornitori vengono scelti con molta attenzione per soddisfare standard rigorosi e non possono utilizzare i dati dei clienti per scopi diversi dai servizi che hanno accettato di fornire. In ogni caso, viene condivisa solo la quantità minima di informazioni e vengono conservati registri di accesso per tenere traccia di quando e con chi vengono condivise le informazioni personali. I giocatori possono richiedere un riepilogo di queste attività inviando una richiesta scritta tramite la dashboard del proprio account.

I tuoi diritti: procedure di accesso, aggiornamento ed eliminazione dei dati su Winpot

1. Per visualizzare le informazioni personali attuali collegate al tuo account, accedi alla sezione del tuo profilo dopo aver effettuato l'accesso. Vai su “Il mio account” e seleziona “Dati personali” per visualizzare i dettagli attualmente registrati, tra cui informazioni di contatto, metodi di pagamento verificati e record delle transazioni in €.
2. Come modificare le tue informazioni Utilizza la funzione "Modifica profilo" nella dashboard del tuo account per modificare le tue preferenze di pagamento, indirizzo o numero di telefono. Potrebbe essere necessario dimostrare la propria identità per modificare informazioni sensibili o finanziarie. Ti invieremo un'e-mail per confermare eventuali modifiche per assicurarci che siano corrette e per impedire alle persone di apportare modifiche senza autorizzazione.
3. Puoi avviare una richiesta di cancellazione inviando un ticket di supporto tramite il menu del centro assistenza o inviando direttamente un'e-mail al nostro team dati. Inserisci "Richiesta di cancellazione dati" nell'oggetto e includi i dettagli del tuo account. Dopo aver confermato la tua identità, tutte le informazioni collegate al tuo profilo verranno eliminate, a meno che le leggi locali non richiedano la conservazione di determinati registri, come la cronologia delle transazioni in €, solitamente per motivi legali e antifrode. Ti verrà comunicato che la cancellazione è stata confermata entro il termine stabilito dalla legge in Italia. I clienti che desiderano chiudere i propri account senza perdere tutti i propri dati possono farlo tramite l'opzione "Chiudi account" nel pannello utente. Ciò impedisce alle persone di accedere e prendere parte ad attività future, ma conserva i registri necessari per motivi legali.

Come Winpot informa gli utenti sulle modifiche alla sua informativa sulla privacy

Ricevi aggiornamenti tempestivi sulle modifiche alle pratiche di protezione dei dati inviando e-mail automatizzate al tuo indirizzo registrato. Queste notifiche consentono ai titolari di account di sapere esattamente quali modifiche vengono apportate al modo in cui vengono gestite le informazioni. Quando accedi al tuo account, vedrai un riepilogo chiaro delle modifiche apportate.

Preferenze per le notifiche

Puoi modificare il modo in cui ricevi gli avvisi di modifica modificando le impostazioni nel tuo profilo. Puoi ricevere notifiche via e-mail, nell'app o in entrambi i modi. Mantieni sempre aggiornate le tue informazioni di contatto nelle impostazioni del tuo account in modo da non perdere alcun messaggio.

È ora di rispondere a un riconoscimento

Le modifiche che influiscono sul modo in cui puoi utilizzare o archiviare i tuoi dati personali non hanno effetto fino a dopo un periodo di preavviso richiesto. Durante questo periodo gli utenti possono esaminare gli aggiornamenti in dettaglio oppure contattare l'assistenza per qualsiasi domanda. Questo metodo supporta il consenso informato e dà alle persone tutto il tempo necessario per utilizzare i propri diritti sui dati prima dell'implementazione.