La politique de confidentialité de Casino Winpot protège les données des utilisateurs et garantit aux utilisateurs une expérience en ligne sûre

Avant d’effectuer votre premier dépôt sur €, activez l’authentification à deux facteurs. Cela ajoute une étape supplémentaire pour vérifier votre identité chaque fois que vous vous connectez ou effectuez une transaction financière.

Nous collectons les informations de compte uniquement à des fins d'identification, de suivi des transactions et de contrôles réglementaires. Seules les personnes ayant bénéficié d'un accès spécial à vos informations sensibles peuvent travailler avec elles, et toutes les actions sont automatiquement enregistrées. L'utilisation des dernières méthodes de cryptage garantit la sécurité de toutes les demandes de paiement, des retraits vers € et des échanges d'informations personnelles. TLS 1.3 ou supérieur est le niveau minimum de sécurité de connexion.

Utilisez le formulaire de contact dans le menu de votre profil pour exercer vos droits sur vos données. Les personnes qui ont des comptes dans France peuvent demander des copies de leurs données personnelles ou demander que des modifications soient apportées. Lorsque vous fermez votre compte ou demandez la suppression des informations stockées, celles-ci seront traitées dans les 30 jours. Toutes les traces seront effacées sauf celles qui sont exigées par la loi ou pour les audits financiers.

Changez souvent votre mot de passe et ne donnez jamais vos informations de connexion à personne. Configurez des alertes pour toute modification de vos données utilisateur ou de votre solde €. Les évaluations automatisées des risques marquent les actions qui semblent suspectes et doivent être examinées immédiatement. Si vous n'aimez pas la façon dont les données sont collectées, vous pouvez empêcher qu'elles soient à nouveau utilisées directement depuis votre panneau de confidentialité. Vous pouvez demander que l'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme soit modifié pour suivre les règles locales sur la manière de gérer les informations.

FAQ

Quel type de données personnelles Winpot collecte-t-il ?

Lorsque vous vous inscrivez, donnez uniquement les informations dont vous avez besoin, comme votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse e-mail valide et votre numéro de téléphone. Les informations bancaires, les numéros de carte, l’historique des transactions et l’identification fiscale sont utilisés pour vérifier les opérations de paiement lorsque la loi locale l’exige. Pour les contrôles de sécurité et de conformité, les données de localisation (adresse IP et géolocalisation) sont automatiquement collectées. Dans un souci d'intégrité du système, les informations techniques telles que le type d'appareil, la version du navigateur, le système d'exploitation et l'heure d'accès sont toutes enregistrées. Toutes les communications avec le service client sont conservées, y compris les journaux de discussion et les enregistrements de courrier électronique. Nous utilisons des statistiques sur la façon dont les gens utilisent le site, leurs préférences et la façon dont ils y accèdent pour améliorer l'expérience utilisateur et contribuer à assurer la sécurité des comptes.

Type de données, objectif et comment les collecter

Fournissez des informations précises et actuelles pour accéder à toutes les fonctionnalités et rationaliser les processus de paiement dans €. Des détails inexacts ou obsolètes peuvent limiter la fonctionnalité du compte ou entraîner des retards de vérification.

Comment Winpot utilise vos données lors de vos activités de jeu

Avant de participer à des sessions de jeu, ajustez vos préférences de notification et vos paramètres de sécurité dans le tableau de bord de votre compte pour contrôler le suivi de l'utilisation. Des informations telles que la durée de la session, les choix de jeu, la fréquence, les temps de réponse et les détails de l'appareil sont utilisées pour vérifier l'éligibilité, détecter les comportements frauduleux et optimiser l'interaction avec l'utilisateur. Par exemple, pour maintenir un environnement équitable, les actions des utilisateurs sont enregistrées et analysées par des systèmes de sécurité automatisés.

Les données de session prennent en charge les recommandations personnalisées et aident à conserver des enregistrements précis de votre solde dans €. Améliorez votre expérience en activant des fonctionnalités pertinentes, en prenant soin d'équilibrer la confidentialité et la convivialité. Les paramètres Jeu responsable sont ajustés en analysant les tendances du temps de jeu et des modèles de transaction. Ces contrôles favorisent le bien-être, préviennent les comportements compulsifs et soutiennent les options d’auto-exclusion si nécessaire.

Les données techniques sont conservées uniquement pour améliorer les performances, gérer l'authentification des comptes et faciliter les retraits ou dépôts sécurisés vers €. Vous pouvez supprimer ou expurger les données stockées à tout moment en contactant le support client via le portail de votre compte.

Façons de crypter et de stocker les informations du joueur pour les protéger

• Pour rendre votre compte plus sûr, activez l’authentification à deux facteurs juste après votre inscription.
• Les canaux de communication utilisent les protocoles TLS 1.3, qui protègent contre les attaques lors des connexions et des transactions.
• En utilisant le hachage salé adaptatif (bcrypt avec un facteur de coût de 12+), le mot de passe de chaque utilisateur est modifié. Les mots de passe simples ne sont jamais enregistrés ni envoyés.
• Les données d'identification, les enregistrements de transactions et l'historique des paiements (y compris les dépôts ou les retraits dans €) sont stockés sur des serveurs distincts protégés par des pare-feu segmentés et des systèmes de détection d'intrusion.
• Des volumes SSD cryptés avec journalisation d'accès en temps réel sont utilisés pour exécuter des bases de données d'informations personnelles. Le cryptage complet du disque AES-256 arrête tout accès non autorisé si le matériel est endommagé.
• Les clés de chiffrement sont conservées dans les modules de sécurité matérielle et ne sont jamais stockées avec les données utilisateur ni envoyées sur des réseaux externes.
• Le cryptage de service à service est utilisé pour les transferts de données internes, ce qui arrête les fuites de texte en clair au sein de l'infrastructure.
• Les sauvegardes quotidiennes redondantes utilisent une rétention continue et une gestion des clés séparée pour garantir que les processus de restauration sont encore plus sûrs.
• Tous les trois mois, nous effectuons des audits de données pour nous assurer que nos mesures de défense sont toujours à jour face aux nouvelles menaces. Les mises à jour de sécurité s'installent automatiquement en dehors des heures de grande écoute.
• Pour toute demande d’accès ou interaction de support, l’authentification multifactorielle et les politiques d’approbation basées sur le contexte sont obligatoires.
• Évitez d'utiliser des connexions publiques ou des appareils non sécurisés pour vous connecter ; déconnectez-vous toujours une fois la session terminée –surtout si vous accédez à votre solde dans € à partir d'environnements partagés.

Partage d'informations personnelles : exigences légales et tiers

Avant d’envoyer des données utilisateur à des organisations extérieures, le consentement doit toujours être vérifié. Les transferts n'ont lieu que lorsqu'ils sont requis par la loi France ou lorsqu'ils sont nécessaires à des services tels que le traitement sécurisé des paiements ou la vérification des comptes. Sans l’autorisation directe des titulaires de compte, les tiers ne peuvent pas leur faire du marketing.

Si une demande provient d'un organisme de réglementation ou d'un organisme chargé de l'application de la loi dans France, nous obtiendrons la preuve que la demande est réelle avant de divulguer des informations de compte. Tous les partenaires qui gèrent les dépôts ou les retraits dans € doivent suivre des règles de confidentialité strictes et d'autres obligations contractuelles. Ces fournisseurs sont choisis très soigneusement pour répondre à des normes strictes et ne peuvent pas utiliser les données des clients pour autre chose que les services qu'ils ont accepté de fournir. Dans chaque cas, seule la quantité minimale d’informations est partagée et des journaux d’accès sont conservés pour savoir quand et avec qui les informations personnelles sont partagées. Les joueurs peuvent demander un résumé de ces activités en envoyant une demande écrite via le tableau de bord de leur compte.

Vos droits : procédures d'accès, de mise à jour et de suppression de données chez Winpot

1. Pour consulter les informations personnelles actuelles liées à votre compte, accédez à votre section profil après vous être connecté. Accédez à “Mon compte” et sélectionnez “Données personnelles” pour voir les détails actuellement enregistrés, y compris les coordonnées, les méthodes de paiement vérifiées et les enregistrements de transactions dans €.
2. Comment modifier vos informations Utilisez la fonction « Modifier le profil » dans le tableau de bord de votre compte pour modifier vos préférences de paiement, votre adresse ou votre numéro de téléphone. Vous devrez peut-être prouver votre identité afin de modifier des informations sensibles ou financières. Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer tout changement afin de nous assurer qu'il est correct et d'empêcher les gens d'apporter des modifications sans autorisation.
3. Vous pouvez démarrer une demande de suppression en envoyant un ticket d'assistance via le menu du centre d'aide ou en envoyant directement un e-mail à notre équipe de données. Placez « Demande de suppression de données » dans la ligne d’objet et incluez des détails sur votre compte. Après avoir confirmé votre identité, toutes les informations liées à votre profil seront supprimées, sauf si les lois locales exigent la conservation de certains enregistrements, comme l'historique des transactions dans €, généralement pour des raisons juridiques et antifraude. On vous dira que la suppression a été confirmée dans le délai fixé par la loi dans France. Les clients qui souhaitent fermer leur compte sans perdre toutes leurs données peuvent le faire via l'option « Fermer le compte » dans le panneau utilisateur. Cela empêche les gens d’accéder et de participer à des activités futures, mais cela permet de conserver des enregistrements nécessaires pour des raisons juridiques.

Comment Winpot informe les utilisateurs des modifications apportées à sa politique de confidentialité

Recevez des mises à jour en temps opportun sur les changements apportés aux pratiques de protection des données en envoyant des e-mails automatisés à votre adresse enregistrée. Ces notifications permettent aux titulaires de compte de savoir exactement quels changements sont apportés à la manière dont les informations sont traitées. Lorsque vous vous connectez à votre compte, vous verrez un résumé clair des modifications qui ont été apportées.

Préférences pour les notifications

Vous pouvez modifier la manière dont vous recevez les alertes de modification en modifiant les paramètres de votre profil. Vous pouvez recevoir des notifications par e-mail, dans l'application ou les deux. Gardez toujours vos coordonnées à jour dans les paramètres de votre compte afin de ne manquer aucun message.

Il est temps de répondre à une reconnaissance

Les modifications qui affectent la manière dont vous pouvez utiliser ou stocker vos données personnelles n'entrent en vigueur qu'après un délai de préavis requis. Les utilisateurs peuvent soit consulter les mises à jour en détail, soit contacter le support pour toute question pendant cette période. Cette méthode prend en charge le consentement éclairé et donne aux utilisateurs suffisamment de temps pour utiliser leurs droits en matière de données avant la mise en œuvre.